Notice

訂購須知

感謝您支持大洧農園！

為了讓每位客人都能安心享用我們用心栽培的鮮甜果物，下單前請您先了解以下注意事項：

購買注意

• 每顆水果都是自然孕育而成，外觀、大小、顏色、果形可能會因天候與季節影響，而和照片略有差異，圖片僅供參考，請能理解農產品的自然差異喔。
• 我們嚴格把關品質與甜度分級，盡力提供給您最佳的果實。

產品檢查

• 收到商品後，請您立即開箱檢查。
• 若發現產品有異常，請於24小時內拍照與錄影，並傳送給我們，以便儘快處理。
• 若超過24小時才反應，將視為買家後續存放問題，我們將無法協助處理，敬請見諒。

包裝與寄送

• 所有水果皆經過嚴格挑選與細心包裝，保障寄送過程的安全。
• 本商品採 常溫宅配 出貨。

出貨規則

• 訂單將依照排單順序出貨。
• 若有特定不方便收貨的時間，請於下單時備註。
• 如因未備註導致配送問題而需補寄，相關費用需由買家自行負擔。

天候與季節影響

• 農產品深受天氣、病蟲害等自然環境影響，可能導致外觀或風味有所差異。
• 文案與照片僅供參考，本農園保留調整宅配商品內容的權利。

• 農產品不適用消保法第19條七日鑑賞期，請您下單前仔細確認，避免爭議。
• 生鮮水果出貨後，恕不接受以下原因退換貨：

  大小、甜度、香氣、色澤、口感等個人主觀感受
  不喜歡 / 不好吃 / 下錯單 / 臨時反悔

• 僅限商品本身嚴重瑕疵（如嚴重損壞、腐爛），才可協助辦理退款。退款將依實際損壞比例計算。